AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

entra Studio ist ein Angebot der getexperts GmbH, Rudolfplatz 3, 50674 Köln, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Kilian Schmidt. Kontakt: info@getexperts.io, Telefon +49 (0) 221 828 274 15. Registergericht: Amtsgericht Köln, HRB 114960. Umsatzsteuer-ID: DE359714265.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die vereinbarte Nutzung von entra Studio durch Privatkunden und Geschäftskunden. Verbraucher bist du, wenn du als natürliche Person überwiegend zu Zwecken handelst, die weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind (§ 13 BGB). Handelst du bei Vertragsschluss in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, bist du Unternehmer (§ 14 BGB).

Die AGB werden Vertragsbestandteil, soweit ihre Geltung bei Vertragsschluss vereinbart wird. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Bestehende Verträge werden nicht allein durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung geändert. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Was entra Studio bereitstellt

entra Studio ist eine über den Browser nutzbare Software für Gestaltung und Organisation digitaler Inhalte. Je nach gebuchtem Leistungsumfang gehören dazu Markenprofile, Vorlagen und Editoren, Content-Planung, Briefpapier, E-Mail-Signaturen, Kontoverbindungen und verfügbare Auswertungen. Maßgeblich sind die Leistungsbeschreibung und die Konditionen des bei Vertragsschluss gewählten Angebots.

Ein bestimmter Werbeerfolg, eine bestimmte Reichweite oder ein bestimmter Umsatz wird nicht geschuldet. Eine automatische Veröffentlichung oder Zustellung ist nur umfasst, wenn diese Funktion im gebuchten Angebot ausdrücklich vorgesehen, technisch verfügbar und von dir eingerichtet ist. Agenturleistungen oder individuelle Beratungs- und Gestaltungsaufträge bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

KI-Erstellung kann als gesonderter Zusatzdienst angeboten werden. Verfügbare Kontingente und gegebenenfalls zusätzliche Kosten werden vor einer entsprechenden Beauftragung genannt. Die bloße Nutzung einer Funktion führt nicht zu einer nicht zuvor vereinbarten Zusatzvergütung.

3. Konto, Team und Vertragsschluss

Du gibst bei Registrierung und Buchung zutreffende Angaben an und hältst Kontakt- und Abrechnungsdaten aktuell. Wenn du für einen Betrieb oder eine andere Person handelst, musst du dazu berechtigt sein. Zugangsdaten und verbundene Konten sind vor unberechtigter Nutzung zu schützen; einen vermuteten Missbrauch meldest du uns möglichst umgehend.

Ein kostenlos angelegtes Konto begründet für sich genommen keine Zahlungspflicht. Ein Tarif einschließlich einer gegebenenfalls vereinbarten Testphase wird erst durch eine ausdrückliche Buchung verbindlich. Leistungsumfang, Gesamtpreis, Zahlungsweise und Laufzeit ergeben sich aus der vor Abschluss angezeigten Bestellübersicht und der Vertragsbestätigung.

Du darfst andere Personen im vereinbarten Umfang zu deinem Arbeitsbereich einladen. Vergib nur die für die jeweilige Aufgabe vorgesehenen Berechtigungen. Die Vertragspartei bleibt für die vertragsgemäße Nutzung ihres Arbeitsbereichs verantwortlich; zwingende gesetzliche Haftungsregeln werden dadurch nicht erweitert.

4. Preise, Abrechnung und Testphase

Es gilt der bei der Buchung vereinbarte Preis für den gewählten Abrechnungszeitraum. Gegenüber Verbrauchern ist der Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Umsatzsteuer und sonstiger unvermeidbarer Preisbestandteile maßgeblich. Bei ausdrücklich als Geschäftskundenangebot gekennzeichneten Nettopreisen kommt die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer hinzu. Für die digitale Bereitstellung fallen keine Versandkosten an.

Monats- und Jahrestarife werden entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise abgerechnet. Welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, wird bei der Buchung angezeigt. Ein Jahrespreis ist ein Preis für den gesamten vereinbarten Jahreszeitraum und keine monatliche Zahlung. Zusätzliche Leistungen werden nur mit ausdrücklicher Beauftragung und zu den dafür vereinbarten Konditionen berechnet.

Eine angebotene kostenlose Testphase richtet sich nach dem konkreten Buchungsangebot. Wurde ausdrücklich ein anschließendes kostenpflichtiges Abonnement vereinbart, beginnt dessen Abrechnung nach Ende der Testphase, sofern nicht rechtzeitig gekündigt oder wirksam widerrufen wurde. Ohne entsprechende Buchung entsteht allein aus einem Konto oder einem kostenlosen Test kein kostenpflichtiges Abonnement. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer Testphase unabhängig.

Bei Zahlungsproblemen informieren wir dich über eine geeignete Kontaktmöglichkeit. Eine Sperre wegen Zahlungsverzugs erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen und grundsätzlich nach vorherigem Hinweis mit angemessener Abhilfefrist. Gesetzliche Minderungs-, Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrechte bleiben bestehen.

5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Die anfängliche Laufzeit und der Abrechnungszeitraum richten sich nach dem gewählten Monats- oder Jahrestarif. Du kannst eine ordentliche Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende der vereinbarten anfänglichen Laufzeit erklären. Eine längere Kündigungsfrist wird durch diese AGB nicht eingeführt.

Für Verbraucher gilt bei einer vereinbarten automatischen Verlängerung: Nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Eine erneute feste Jahresbindung entsteht nicht allein durch eine automatische Verlängerung. Im Voraus gezahlte Beträge für Zeiten nach dem wirksamen Vertragsende werden anteilig erstattet.

Bei Unternehmern verlängert sich ein Abonnement, soweit dies bei der Buchung vereinbart wurde, um den gewählten monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraum. Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung. Abweichende individuell vereinbarte Laufzeiten haben Vorrang.

Kündigungen kannst du insbesondere über den im Studio bereitgestellten Abrechnungsbereich oder in Textform an info@getexperts.io erklären. Eine Kündigung per E-Mail darf nicht von einem zusätzlichen Login abhängig gemacht werden. Gesetzlich vorgeschriebene elektronische Kündigungsmöglichkeiten und weitergehende gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere bei fehlender oder fehlerhafter Kündigungsschaltfläche, bleiben unberührt.

Beide Seiten können den Vertrag aus wichtigem Grund nach den gesetzlichen Voraussetzungen außerordentlich kündigen. Eine Kündigung des Abonnements ist von der Löschung deines Kontos und deiner gespeicherten Inhalte zu unterscheiden. Gesetzliche Erstattungsansprüche werden durch eine Kontolöschung nicht ausgeschlossen.

6. Deine Inhalte und Nutzungsrechte

Rechte an von dir eingebrachten Texten, Bildern, Logos, Schriften und sonstigen Inhalten verbleiben bei den jeweiligen Berechtigten. Du stellst sicher, dass du die für Import, Bearbeitung, Speicherung und die von dir veranlasste Verwendung erforderlichen Rechte und Berechtigungen besitzt. Dass ein Inhalt öffentlich im Internet abrufbar ist, bedeutet nicht automatisch, dass du ihn übernehmen oder veröffentlichen darfst.

Du räumst uns nur die Nutzungsbefugnisse ein, die für die vereinbarte Bereitstellung, technische Verarbeitung, Speicherung, Ausgabe und die von dir ausgelösten Funktionen erforderlich sind. Daraus folgt kein eigenständiges Recht, deine Inhalte zu unseren Werbezwecken zu verwenden.

Soweit wir über die erforderlichen Rechte verfügen, darfst du die mit entra Studio rechtmäßig erstellten und exportierten Ergebnisse für private, geschäftliche und Kundenprojekte verwenden, bearbeiten und veröffentlichen. Diese Befugnis endet nicht allein mit deinem Abonnement. Rechte Dritter an eingebrachten oder gesondert lizenzierten Assets bleiben maßgeblich. Die Software und unbearbeitete Vorlagensammlungen dürfen ohne gesonderte Erlaubnis nicht als eigenes Konkurrenzprodukt weiterverkauft werden.

Bei KI-Ergebnissen können Schutzfähigkeit, Einzigartigkeit und Rechte Dritter vom Einzelfall abhängen. Ein ausschließliches Urheberrecht oder die Freiheit von sämtlichen Drittrechten wird nicht pauschal zugesagt. Unsere gesetzlichen Pflichten und deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

7. Zulässige Nutzung und Freigaben

Du prüfst Inhalte vor ihrer Veröffentlichung oder Verwendung insbesondere auf Richtigkeit, erforderliche Rechte, Werbekennzeichnung und die für deinen konkreten Einsatz geltenden Vorgaben. Automatisch importierte oder erzeugte Angaben können Fehler enthalten. Eine Vorschau ersetzt keine fachliche oder rechtliche Prüfung eines konkreten Inhalts.

Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Schadprogramme, unberechtigte Zugriffe sowie die missbräuchliche Umgehung vereinbarter Zugangs- oder Nutzungslimits. Bei konkreten Rechtsverstößen oder einer akuten Gefährdung dürfen wir die betroffenen Funktionen im erforderlichen und verhältnismäßigen Umfang vorübergehend beschränken. Soweit vertretbar, informieren wir vorher und geben Gelegenheit zur Abhilfe. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Verbundene Dienste und Datenverarbeitung

Verbindungen zu beispielsweise Microsoft, Google oder Instagram richtest du selbst mit den dafür erforderlichen Berechtigungen ein. Für externe Konten können zusätzliche Verträge und Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten. Ein Tarif umfasst keine Gebühren externer Anbieter, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.

Externe Schnittstellen können technische Beschränkungen haben oder vom jeweiligen Anbieter geändert werden. Unsere vertraglichen Leistungspflichten und deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht pauschal ausgeschlossen. Über erhebliche Auswirkungen auf vereinbarte Funktionen informieren wir angemessen.

Wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, erläutert die gesonderte Datenschutzerklärung. Diese AGB ersetzen keine datenschutzrechtliche Einwilligung und keine gegebenenfalls erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Soweit wir für dich personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, ist die dafür erforderliche Vereinbarung gesondert zu treffen.

9. Bereitstellung, Änderungen und Mängel

Für die Nutzung benötigst du eine geeignete Internetverbindung und einen aktuellen, mit dem jeweiligen Funktionsumfang kompatiblen Browser. Notwendige Wartung und Sicherheitsmaßnahmen führen wir möglichst schonend durch; über geplante erhebliche Einschränkungen informieren wir, soweit möglich, vorab. Eine bestimmte prozentuale Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Für Verbraucher gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte einschließlich der Bereitstellung erforderlicher Aktualisierungen. Gesetzliche Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Vertragsbeendigung und Schadensersatz werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

Über die zur Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen hinausgehende Änderungen digitaler Produkte gegenüber Verbrauchern richten sich nach § 327r BGB. Diese AGB enthalten keinen pauschalen Vorbehalt, wesentliche zugesagte Leistungen beliebig zu streichen oder Verbraucherrechte durch einseitige Änderungen zu beschränken.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer übernommenen Garantie und nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die vorstehenden unbeschränkten Haftungsfälle und zwingende Verbraucherrechte bleiben stets unberührt.

11. Vertragsende, Export und Löschung

Du kannst während der Nutzung die bereitgestellten Exportfunktionen verwenden. Nach Vertragsende können Bearbeitungs- und sonstige entgeltliche Funktionen entfallen. Berechtigte Administratoren können die dafür vorgesehenen Betriebsdaten-Exportmöglichkeiten weiterhin nutzen. Falls ein Export über die vorgesehenen Funktionen nicht möglich ist, kannst du dich an info@getexperts.io wenden.

Eine Abokündigung löst keine automatische Löschung sämtlicher Inhalte aus. Löschungen, Speicherfristen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben, der Datenschutzerklärung und einer gegebenenfalls vereinbarten Auftragsverarbeitung. Gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern auf Herausgabe ihrer Inhalte und auf Beendigung der weiteren Verwendung bleiben unberührt.

12. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht: Du kannst einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag als Verbraucher innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss; die gesetzlichen Anforderungen an eine ordnungsgemäße Unterrichtung und den Beginn der Frist bleiben maßgeblich.

Um zu widerrufen, teile der getexperts GmbH, Rudolfplatz 3, 50674 Köln, Deutschland, E-Mail info@getexperts.io, Telefon +49 (0) 221 828 274 15, durch eine eindeutige Erklärung mit, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Du kannst dafür beispielsweise eine E-Mail oder einen Brief verwenden. Das untenstehende Musterformular ist freiwillig. Zur Fristwahrung reicht es aus, dass du deine Widerrufserklärung vor Fristablauf absendest.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten dir die von dir erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das du für die ursprüngliche Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Für die Rückzahlung berechnen wir kein Entgelt.

Hast du ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann Wertersatz nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen anfallen. Er bemisst sich nach dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistung am vereinbarten Gesamtumfang. Ein Login, die Kontonutzung oder der Beginn einer Testphase sind für sich genommen weder ein Verzicht auf das Widerrufsrecht noch eine solche ausdrückliche Erklärung.

Ein etwaiges vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen oder digitalen Inhalten setzt sämtliche dafür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen einschließlich erforderlicher ausdrücklicher Erklärungen und Bestätigungen voraus. Diese AGB enthalten keine vorweggenommene Zustimmung und keinen pauschalen Verzicht. Gesetzliche elektronische Widerrufsmöglichkeiten bleiben zusätzlich bestehen.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben dir die zwingenden Schutzvorschriften erhalten, die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären.

Ein ausschließlicher Gerichtsstand Köln wird nur für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen zum Vertrag erreichst du uns unter info@getexperts.io.

Muster-Widerrufsformular

Du musst dieses Formular nicht verwenden. Ein Widerruf ist auch durch eine andere eindeutige Erklärung möglich. Das Formular kannst du mit der Textdatei herunterladen und ausfüllen.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: getexperts GmbH, Rudolfplatz 3, 50674 Köln, Deutschland
E-Mail: info@getexperts.io

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Dienstleistung / Tarif / Vertragskennung: ____________________________
Bestellt am: ____________________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________________
Datum: ____________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Vertragliche Fragen und Erklärungen: info@getexperts.io. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung.